業者からの不当請求
最近多いのが、出会いサイト業者からの不当請求、架空請求です。
利用していないのに請求がきた
無料で利用していたにもかかわらず請求がきた
規約違反を犯したから違反金を払えと言われた
放っておいたら債権回業者から脅迫まがいの請求がきた
3000円分しか延滞していないのに5万円も請求された
等々、利用者側からの被害や苦情が続出しています。
最近はどこのサイトでも新規登録の場合、
お試し期間として無料で利用できるポイントがサービスとしてついてくる場合が多いです。
通常のサイトであれば無料ポイントが無くなると、
自動的に利用できなくなりポイント追加のアナウンスがされますが、
無料期間が過ぎても引き続き利用可能なサイトもあります。
もし本当に無料期間内で利用を止めたのであれば、
請求に全く応じる必要はなく、それでも請求してくるのであれば、
業者に対して利用した日時や利用時間の詳細を送ってもらい、
こちらの正当化を主張することです。
それでも尚しつこく請求がある場合、
ログインポイントやサイトの説明、
サイトの利用規約等をコピーし最寄りの消費者センターへ駆け込むことです。
しかし、無料ポイントを過ぎて利用していた場合、
これは知らなかった、説明をよく読んでいなかったので解らなかったでは事が済みません。
解りにくい規約によって、
さまざまな罠が仕掛けてある可能性もありますので、
入会時には必ず利用説明や規約は読んでおくようにしましょう。
不当請求や架空請求であれば無視しておけば基本的に問題ありません。
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